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新华日报:物业托管酿巨变, 社区居民笑开颜
来源: 新华日报  发布日期:   2019-07-10  访问量: 

通讯员 杨永 张浩 记者 张晨

7月2日一早,走进扬州市邗江区西湖镇西湖花园小区,这里花草茂盛,道路整洁,车辆按秩序整齐地停放在空地上。“以前可不是这样。”社区工作人员在一旁感叹,这个拆迁安置小区是物管“老大难?#20445;?#29616;在的改变,缘于不久前启动的物业托管。

西湖花园小区是扬州邗江区较大的拆迁安置小区之一,小区内有700多户,人口超过2000人。因为拆迁户大多是由周边农村迁往这里,早期很多住户将房屋出租,小区的物业管理一度很混乱。“当时小区?#23567;?#22235;多’,种菜多、养鸡多、狗多、随意晾晒多,可以用脏乱差来形容。”西湖花园社区党总支书记杨永说,小区环境差,不仅居民意见很大,社区也很有压力,每到有城市?#25353;?#24314;?#38381;?#26679;的活动,社区干部和居民常会在清除杂物、拆除违建等方面产生分歧,造成关?#21040;?#24352;。

近?#25913;輳?#35199;湖花园社区的周边环境发生巨变。蜀岗西峰体育休闲公园在小区对面免费开放,小区周边还增加了好几条公交线路,居民最直观的感受是房产大幅增值。随着这些变化的发生,居民对小区物业管理开始有了新需求。

去年,西湖花园社区在镇党委政府的支持下,决定在全镇率先探索拆迁安置小区的物业管理新模式。今年1月,社区召开居民代表座谈会,向居民征集小区物业管理目前存在的问题以及解决的对策。座谈会上,居民代表和社区一致认为,应该请一家口碑好、管理精的专业物业公司来全面接管小区物业。

随后,社区会同社区监委会抽调精干人员,到扬州管理得好的小区暗访、调研,最终选择在拆迁安置小区物业管理方面有丰富经验的开来物业公司。今年5月20日,社区与开来物业公司签订物业托管协议,进入试运?#23567;?#29289;业公司进驻首先做了3件事。加强绿化,将原本绿化缺失的地段补齐,将树木花草修剪整齐;楼道保洁实行专人责任制,确保小区保洁全覆盖;清理小区西侧一处土堆,腾出消防通道和部分停车位。小区环境焕然一新。

看到小区环境在40多天的时间里就发生巨变,很多居民也自觉地?#24230;?#21040;小区环?#36710;?#25913;善中来。8栋一户居民,原本在家门口种了几平方米的菜,现在看到别人家门口“鸟语花香?#20445;?#20110;是连夜铲掉门前菜园,还恳请物业公司在这块地上补种绿化,“以前物业没人管,地闲着也是闲着,现在有人管了,我们何必把自家门口弄得脏乱差呢?”6号楼下原来也有一处存在10年的小披棚,这两天业主也主动将它拆除,业主说:“现在小区环境这么好,我这个棚子再留着,就影响形象了。”

社区老党员王甦乐呵呵地说,“现在小区?#21592;?#26377;公园,小区里安静整洁,住在这里很舒心。”环境好了,社区居民精神面貌?#19981;?#28982;一新,参加社区夕阳红党支部的居民也越来越多,每当有活动报名都很踊跃。就在今年9月,他们将组织一?#38382;?#30011;展献礼国庆。

“这一切改变,说明我们居民也想把小区物业搞好,只是过去没有专业的物业来牵头做这件事。现在我们搞物业托管,就一定要?#39068;?#20214;好事做好,让居民们满意。”杨永说,他们将在最近组织社区党员大会,对物业托管举行一次模拟测评,从现在了解的情况看,居民对这一模式的认可度比较高。他们还将会同镇上一起研究物业收费的改革,希望以政府补贴一点的方式,降低居民享受优质物业服务的成本,提高居民满意度。

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